.webp "تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا")
تعتبر عملية تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا ضمن أهم الأمور التي يرغب في معرفتها مستخدمي التطبيق، وعملت الهيئة السعودية التي تخص الذكاء الاصطناعي بتوفير مجموعة مختلفة من الخدمات الإلكترونية إلى الجميع سواء مواطنين أو مقيمين عبر تطبيق توكلنا، وسوف نوضح لكم أبرز وأهم هذه الخدمات.
تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا
من السهل على الأشخاص القيام بعملية تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا عن طريق منصة أبشر الإلكترونية عبر تنفيذ بعض الخطوات التي تتمثل في الآتي:
- في بداية الأمر سيكون من الضروري فتح منصة أبشر الإلكترونية عبر الضغط هنا.
- قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي في المنصة عبر إدخال اسم المستخدم وكلمة مرور الحساب.
- اضغط على خيار تسجيل الدخول.
- من الصفحة الرئيسية للمنصة اختر أيقونة خدماتي.
- بعدها اضغط فوق الخدمات العامة.
- بعدها يجب الضغط فوق خدمة تعريف رقم الجوال للتطبيق للتابعين.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة منك في الأماكن المحددة بشكل صحيح ومن بينها رقم الهاتف الجوال، رقم الهوية الوطنية إضافة إلى تاريخ الميلاد.
- انتظر بعض من الثواني حتى يصل لك رسالة نصية يوجد بها كود تحقق.
- اكتب ذلك الكود في المكان المحدد له حتى تتمكن من تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا بشكل ناجح.
- اضغط فوق زر تفعيل في نهاية الأمر.
تغيير رقم الجوال في تطبيق توكلنا
بعد التعرف على كيفية تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا ننتقل إلى جزئية هامة وهي كيفية العمل على تغيير رقم الجوال في التطبيق، فيمكن عمل ذلك عبر التطبيق الرسمي بتنفيذ مجموعة من الخطوات المتمثلة في الآتي:
- في البداية ينبغي عليك القيام بفتح التطبيق على جوالك.
- إدخال مختلف البيانات المطلوبة منك بشكل صحيح من بينها رقم الهوية الوطنية، رقم الهاتف الجوال، كود التحقق إضافة إلى كلمة مرور الحساب.
- اضغط فوق أيقونة حسابي.
- بعد ذلك يجب الضغط فوق خدمة تحديث رقم الهاتف الجوال من بين الخدمات المتاحة.
- اكتب الرمز الخاص بالدولة.
- أضف رقم الهاتف الجوال الجديد.
- أدخل كود التحقق الذي سوف يتم إرساله لك في رسالة نصية على الهاتف.
- في نهاية الأمر يتم الضغط فوق خيار تحديث رقم الجوال.
الحالة الصحية في تطبيق توكلنا
عبر خدمة تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا يمكن الاطلاع بكل سهولة على الحالة الصحية التي تخص المستخدم، ويتم توضيح تلك الحالة باستخدام الألوان، فكل لون يعبر عن حالة صحية معينة قد تحدث إلى الإنسان بناء على ما يلي:
- اللون الأخضر دليل على أن المستخدم سليم وأنه غير مصاب بفيروس كورونا وبالتالي يستطيع التحرك دون وجود قيود معينة ويمكنك التوجه إلى أي مكان عام بحرية.
- اللون البرتقالي إشارة إلى أن المستخدم يخالط شخص مصاب بفيروس كورونا ولذلك عليه أن يلتزم بالجلوس داخل المنزل حتى تتم عملية الشفاء الخاصة به.
- اللون البني هو إشارة إلى أن المستخدم مصاب بالفعل بفيروس كورونا وعليه عدم التوجه إلى أي مكان عام وتطبيق العزل المنزلي حتى يتم منع تفشي انتشار الفيروس مرة أخرى.
- اللون الأصفر والأخير دليل على أنه هناك احتمالية للإصابة بفيروس كورونا ويتمكن الشخص في تلك الحالة من الذهاب إلى الأماكن العامة ولكن مع ضرورة اتباع جميع الإجراءات الاحترازية اللازمة.
كيف اطلع على الحالة الصحية للتابعين والمكفولين عبرتطبيق توكلنا؟
%20(1).webp "تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا")
- سيتطلب الأمر تشغيل تطبيق توكلنا على الهاتف الجوال.
- تسجيل الدخول في التطبيق عبر كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- بعدها قم بالتوجه إلى تبويب الخدمات.
- اضغط فوق خدمة بطاقة الوضع الصحي.
- قم بتحديد التابع أو المكفول التي ترغب في استعراض الحالة الصحية له عن طريق التطبيق.
- في نهاية الأمر سوف يظهر لك جميع التفاصيل الصحية التي ترغب في معرفتها بشكل ناجح.
تحميل تطبيق توكلنا على الهاتف
حرصت المملكة العربية السعودية على سلامة المواطنين والمقيمين على أراضيها وبناء عليه عملت على توفير جميع الخدمات التي يحتاجون لها عن طريق تطبيقات مختلفة على الهاتف.
ومن بين أشهر تلك التطبيقات هو تطبيق توكلنا الذي يسهل عملية السيطرة على عملية الازدحام أو التكدس، ويمكن تحميل ذلك التطبيق عن طريق ما يلي:
- التطبيق متوفر على متجرgoagle play لهواتف أندرويد يمكن تحميله مباشرة عبر الضغط هنا.
- وفرت المملكة التطبيق على هواتف أيفون عبر متجر التطبيقاتApp Store ويمكن تحميله عبر الرابط المباشر من هنا.
ما هي خدمات تطبيق توكلنا
بعد أن تعرفنا على تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا ننتقل إلى الحديث عن الخدمات المختلفة المقدمة من جانب التطبيق، فهو ليس تطبيق يستخدم في إصدار التصاريح فقط ولكنه يقدم خدمات تتمثل في الآتي:
- خدمة إظهار أو تحديث البيانات الخاصة بالمواطنين والمقيمين التي تكون مسجلة في وزارة العدل في المملكة والتي تتيح إلى المستخدم التحقق من صحة البيانات الخاصة به.
- استعراض البيانات الخاصة بالصكوك في وزارة العدل، وهذا يسهل على المواطن عملية التحقق من التزوير أو تجديد الصكوك.
- خدمة تعريف رقم الهاتف التي تمكن أصحاب العمل من التحقق من الأرقام سواء للمقيمين أو المواطنين، وتلك الخدمة الغرض منها التحقق من صحة المعلومات التي يتم تقديمها قبل التوظيف مع تسجيل أرقام صحيحة في مواقع الحكومة الرسمية.
- خدمة العنوان الوطني التي تعمل على تمكين المستخدم من تسجيل عنوانه وتأكيده، من أجل استخدامه في مختلف تطبيقات الحكومة التي تحتاج إلى تلك المعلومات.
- خدمة الجواز الصحي وهي خدمة حديثة في التطبيق وتعرض بعض من المعلومات حول عملية تلقي اللقاحات وحالة التحصين وذلك يمكن المستخدم من الدخول إلى جميع مناطق السعودية.
- المحفظة الرقمية خدمة من خدمات توكلنا هي الأخرى وتعمل على إظهار الهوية الرقمية لك كمواطن أو الاقامة إذا كنت مقيم.
- خدمة عرض المخلفات العامة وهي خدمة من خلالها يتمكن المستخدم من معرفة إذا كان قد ارتكب مخالفات وعليه غرامات سواء كانت صادرة من جانب مؤسسة الأمن العام أو أي جهة حكومية أخرى ويشمل ذلك وزارة الشؤون الاجتماعية والتأمينات ووزارة السياحة.
التواصل مع توكلنا
%20(1).webp "تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا")
- التواصل عن طريق الرقم الموحد الخاص بالتطبيق وهو 8001289999 وذلك الرقم من خلاله يتمكن أي مستخدم في مختلف أنحاء المملكة من التواصل مع خدمة العملاء بشكل مجاني.
- التواصل عن طريق البريد الإلكتروني الخاص بتطبيق توكلنا وهوcontact@tawakkalna.gov.sa الذي يعتبر خيار فعال إذا كان الهاتف مشغول أو هناك عطل به.
- من السهل كذلك التواصل عن طريق حساب توكلنا على منصة إكس تويتر سابقا فذلك الحساب يمثل طريقة مباشرة للتواصل مع خدمة العملاء ومن خلاله سيتم الرد على جميع استفسارات العملاء ويمكن الدخول إليه من هنا.
وفي الختام، فقد عرضنا لكم المعلومات الخاصة بكيفية تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا وهو أمر سهل يتم عبر منصة أبشر ويجب القيام به من أجل الاستمتاع بجميع الخدمات المقدمة من جانب التطبيق.
